lunes, 30 de julio de 2012

Compensará Nextel a sus clientes por fallas del sábado

Notimex

La empresa Nextel de México informó que compensará a todos sus clientes activos el equivalente a un día de servicio, en respuesta a las afectaciones registradas durante algunas horas el pasado sábado 28 en diversos lugares del país.

En un comunicado, la empresa de telefonía celular explicó que la falla en el servicio fue producto de una contingencia en el sistema, la cual se recuperó durante ese día.

“Reconocemos y lamentamos los inconvenientes ocasionados a nuestros clientes y por eso asumimos una actitud responsable ante ellos”, señaló el vicepresidente Corporativo de Nextel de México, Gustavo Cantú.

Es prioridad de la empresa mexicana ofrecer el mejor servicio de comunicación a sus clientes “por lo que lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión”, resaltó.

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